Resumen: En RinoAI tratamos únicamente los datos que nos proporcionas voluntariamente para poder responderte y prestarte nuestros servicios. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento escribiéndonos a
rinoai.bcn@gmail.com.
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Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
| Denominación | RinoAI |
| Actividad | Inteligencia Artificial y Automatizaciones para empresas |
| Domicilio | Barcelona, España |
| Email de contacto | rinoai.bcn@gmail.com |
| Sitio web | rinoai.es |
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Datos que recogemos
Recogemos únicamente los datos que tú nos proporcionas de forma activa a través de los formularios de contacto del sitio web:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Nombre de tu empresa (opcional)
- Tipo de servicio de interés
- Contenido del mensaje que nos envías
Si aceptas las cookies analíticas en el aviso de cookies, utilizamos Google Analytics 4 para obtener estadísticas de uso agregadas (páginas vistas, origen del tráfico, tipo de dispositivo, país). No usamos esa información para identificarte personalmente y la dirección IP se recoge de forma anonimizada. Si rechazas las cookies, no se carga ninguna herramienta de analítica.
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Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|
| Responder a tu consulta o solicitud de información | Interés legítimo (art. 6.1.f) / Ejecución de contrato (art. 6.1.b) |
| Gestionar la relación comercial y prestación de servicios | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) |
| Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, etc.) | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Envío de comunicaciones comerciales propias (si lo consientes) | Consentimiento (art. 6.1.a) |
No adoptamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles de usuario con fines distintos a los descritos.
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Conservación de los datos
Conservamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para atender tu solicitud y, en su caso, mantener la relación contractual:
- Datos de consultas sin contrato: hasta 1 año desde el último contacto.
- Datos de clientes: durante la vigencia de la relación comercial más los plazos legales aplicables (generalmente 5 años para obligaciones fiscales y mercantiles).
- Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que retires tu consentimiento.
Una vez vencido el plazo, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma irreversible.
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Destinatarios y transferencias internacionales
No cedemos ni vendemos tus datos personales a terceros. Únicamente podrán acceder a ellos los siguientes encargados del tratamiento, que actúan bajo nuestras instrucciones y con las garantías adecuadas:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento del sitio web y procesamiento del asistente de chat y del formulario | EE. UU. (CCT / DPF) |
| Resend | Envío por email de los mensajes del formulario de contacto | EE. UU. (CCT) |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC | Analítica web (Google Analytics 4), solo si aceptas las cookies; correo electrónico | UE / EE. UU. (DPF) |
| OpenAI, L.L.C. | Procesamiento de los mensajes enviados al asistente de chat de la web | EE. UU. (CCT) |
Para los proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias se amparan en el marco Data Privacy Framework (DPF) UE-EE. UU. o en Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.
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Tus derechos
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: solicitar que dejemos de tratar tus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a
rinoai.bcn@gmail.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y, si es posible, una copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de
30 días.
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Cookies y tecnologías similares
Al entrar en el sitio te mostramos un aviso de cookies donde puedes aceptar o rechazar las cookies analíticas. Las cookies de analítica no se cargan hasta que las aceptas de forma expresa. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios.
| Cookie | Tipo / Titular | Finalidad | Duración |
|---|
rinoai_cookie_consent | Técnica propia | Recordar si has aceptado o rechazado las cookies analíticas | Persistente (hasta que la borres) |
_ga | Analítica · Google | Distinguir usuarios de forma anónima (Google Analytics 4) | 2 años |
_ga_FBNS0EM7DB | Analítica · Google | Mantener el estado de la sesión (Google Analytics 4) | 2 años |
Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies» del pie de página, o bloquear y eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador.
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Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales. No recopilamos conscientemente datos de menores de 14 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de sus tutores legales, procederemos a su supresión inmediata.
09
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página, con la fecha de última actualización visible en la cabecera. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Si los cambios fueran significativos y afectaran a datos que tratamos con base en tu consentimiento, te lo comunicaremos directamente por correo electrónico.
